Чем ярче эмоции, тем выше риски
Кто не рискует, тот не пьёт шампанское! Помните этот девиз знаменитой Мадам Николь Клико, которая произносила его всякий раз, когда спускалась в погреба, где бродившее виноградное вино встречало её порой салютными залпами и могло причинить травму, поэтому Мадам Клико спускалась в погреб в защитном фартуке и железной маске.
Сегодня, в погоне за острыми ощущениями, которые, как выяснили учёные, делают людей счастливее, люди спешат прокатиться на всевозможных аттракционах и попробовать экстремальные развлечения. Формируется высокий потребительский спрос и Индустрия развлечений активно развивается.
Но интенсивные и пугающие переживания помогают «отключить» мозг и поднять настроение большинству разумных людей только тогда, когда человек понимает, что находится в безопасной среде, когда все под контролем.
Это как принять холодный душ или нырнуть в ледяную прорубь. Такая процедура вызывает быстрый выброс дофамина, который длится несколько часов. Но человек при этом должен быть уверен, что он не утонет и обязательно согреется.
Организацией и контролем безопасности зон отдыха занимается огромное количество служб, технических и надзорных. Но не все риски можно устранить с помощью даже самых совершенных систем безопасности.
Форс-мажор – действия неодолимой силы. По сути именно с рисками форс-мажора в основном и имеют дело страховые компании, помогая компенсировать последствия таких воздействий.
К страхуемым рискам относятся несколько больших Групп рисков:
1. огневые
2. стихийные бедствия
3. противоправные действия третьих лиц
4. риски наступления ответственности
5. риски, связанные с жизнью и здоровьем
6. риски финансовых потерь
Если смотреть на видовую классификацию этих рисков, то актуальными для компаний индустрии развлечений мы видим пять видов страхования:
Страхование Имущества (оборудования, аттракционов, в т.ч. от поломок)
Страхование Перерыва в деятельности
Страхование Ответственности перед посетителями, в том числе страхование Жизни и здоровья
Страхование Строительно-монтажных работ
Страхование профессиональной ответственности Директоров и Собственников бизнеса
Страхование имущества
Как уже отмечалось, выделяется три основных категории имущественных рисков в страховании:
1.Огневые
2. Стихийные бедствия
3. Противоправные действия третьих лиц
Все они могут быть покрыты в одном договоре страхования.
Обычно договором страхования покрываются:
Пожар, взрыв газа, удар молнии;
Опасные природные явления
Взрыв паровых котлов, газохранилищ, газопроводов, машин и аппаратов и др. тех. устройств;
Повреждение застрахованного имущества в результате аварии гидравлической системы
Противоправные действия третьих лиц;
Падение летательных объектов или их частей, грузов.
Дополнительно можно включить в покрытие:
Наезд транспортных средств, навал судов и т.п.
Бой стекол;
Холодильные риски.
Кроме того, договор страхования имущественных рисков может быть расширен на риски страхования Терроризма и Диверсии. К сожалению, правда сегодняшней жизни такова, что актуальность данного раздела возросла многократно. Число терактов в России за пару лет выросло в разы. По данным генпрокураторы РФ в 2024 году было зарегистрировано около 4 тыс. террористических преступлений.
Объекты страхования:
здания и сооружения (конструктивные элементы; внутренняя отделка помещений; внешняя отделка помещений; инженерные системы);
оборудование, аттракционы; инвентарь;
готовая продукция; товары; сырье; материалы;
иное движимое и недвижимое имущество.
Для новых аттракционов, механизмов и оборудования актуально и доступно страхование риска поломок.
В отличие от классического огневого страхования при страховании от поломок важным является не внешние воздействия на застрахованное имущество, а внутренняя причина, вызванная исключительно эксплуатацией объекта.
Страхуются непредвиденные и/или случайные поломки, и/или разрушения оборудования и механизмов, причинами которой являются внутренние факторы:
Воздействие электрического тока, короткое замыкание;
Дефект материала или конструкций;
Ошибки проектирования, дизайна, монтажа;
Перегрузка, перегрев, вибрация, заклинивание, засор посторонними предметами, воздействие центробежных сил, гидравлические удары;
Небрежность, ошибки персонала при эксплуатации и т.п.
Стоимость такого страхования может составлять от 0,06 до 0.15% от страховой суммы.
Страхование гражданской ответственности
Итак, риски, присущие компаниям индустрии развлечений:
Обрушение, падение конструкций аттракционов
Травмы, падение посетителей
Падение сосулек, наледи
Пожар, короткое замыкание, взрыв газа
Залив
Все эти события влекут за собой необходимость Компенсационных выплат, если аттракционы расположены внутри здания (статья 60 Градостроительного Кодекса РФ)
Страхование гражданской ответственности владельцев зон отдыха и развлечений становится в этой связи разумным решением. Данный вид страхования возмещает вред жизни, здоровью, имуществу третьих лиц (в том числе посетителей, соседних арендаторов, собственника здания) , причиненный в связи с эксплуатацией и техническим обслуживанием аттракционов, игрового оборудования, помещения, прилегающей территории.
Всегда ли наступает ответственность владельца аттракциона?
А страховой случай?
Например: в результате обрыва троса произошло падение кабинки аттракциона – посетитель получил перелом шейки бедра. Очевидно, что оказывались услуги ненадлежащего качества, и владелец аттракциона должен возместить причиненный вред в соответствии с ГК РФ.
Другой пример: в батутном центре ребенок, прыгая на батуте, получил травму. Вред получен в результате неосторожных действий самого пострадавшего. В этом случае ситуация не так очевидна. Должен ли владелец возмещать вред, который получен в результате неосторожных действий самого пострадавшего?
Ответственность наступает при наличии причинно-следственной связи между действиями / бездействия причинителя вреда и причиненным вредом, а также документальным подтверждением понесенных расходов на восстановление причиненного вреда.
В каком объеме подлежит возмещению причиненный вред?
А при наличии страхового полиса?
При стандартном страховании Гражданской ответственности основанием для возмещения является глава 59 Гражданского кодекса РФ.
Так, в случае травм возмещаются:
Утраченный потерпевшим заработок
Дополнительные расходы на восстановление здоровья (лечение, дополнительное питание, лекарства, протезирование, санаторно-курортное лечение, обучение другой профессии, и т.п.) – только если потерпевший не имел права на бесплатные услуги
Плюс компенсационные выплаты в рамках ст.60 ГрК РФ
Дополнительно может возмещаться:
Моральный вред (только по решению суда)
Продукт АльфаСтрахование, разработанный специально для компаний Индустрии развлечений, помимо классического страхования Гражданской ответственности включает в себя и аналог страхования от несчастных случаев. Основанием для возмещения ущерба является Таблица выплат.
Так в случае травм возмещается определенный % от Страховой суммы в соответствии с Таблицей выплат и действует данный раздел Договора вне зависимости от признания вины владельца Зоны отдыха. То есть Выплата осуществляется и в результате неосторожных действия самого пострадавшего
Прочие базовые виды покрытия:
Вред имуществу третьих лиц
Компенсационные выплаты в рамках ст.60 ГрК РФ
Дополнительно может быть включено:
Моральный вред
Упущенная выгода
Экологический ущерб
Ответственность работодателя (вред жизни/здоровью собственных сотрудников)
Покрытие всегда действует 24 часа в сутки
Стоимость страхования гражданской ответственности зависит от количества аттракционов, количества посадочных мест, средней посещаемости, лимита на потерпевшего.
Специально для компаний Индустрии развлечений АльфаСтрахование разработала Программу страхования Гражданской ответственности, приобрести которую можно связавшись с нами по телефону, указанному в контактной информации.
Страхование строительно-монтажных работ
Применяется при возведении новых и реконструкции старых объектов. Является эффективным инструментом страховой защиты интересов всех сторон проекта - Подрядчика, Заказчика-Застройщика, Инвестора (Банка-кредитора).
В соответствии с Гражданским Кодексом РФ, Подрядчик несет все риски, связанные с сохранностью объекта СМР, материалов и оборудования до сдачи объекта Заказчику. В связи с этим, любой ущерб, причиненный объекту СМР, как внешними природными факторами, противоправными действиями третьих лиц и т.п., так и в связи с ошибками непосредственно участников строительного процесса, Подрядчик должен возместить за свой счет, что может привести к колоссальным финансовым тратам Подрядчика и, соответственно, значительной задержкой в производстве работ или, в худшем случае, невозможности дальнейшего производства работ.
Заказчик при этом рискует своими или привлеченными средствами, не сможет вовремя ввести объект в эксплуатацию с получением запланированной прибыли.
Страхование строительно-монтажных работ наиболее полно защищает всех участников строительства от внезапных и непредвиденных затрат, связанных с гибелью или повреждением объекта строительства, а также компенсирует вред, причиненный третьим лицам в связи с производством работ, а также гибелью или повреждением объекта в послепусковой гарантийный период.
Страховое покрытие распространяется на:
Пожар, взрыв
Стихия (ураганы, просадки грунта, оползни и т.п.)
Повреждение при грузоподъемных операциях
Ошибки при монтаже
Преднамеренные действия третьих лиц
Другие, не исключенные условиями страхования по полису или правилами, либо предусмотренные специальными расширениями покрытия, особо оговариваемыми в полисе
Стоимость страхования при строительстве \ реконструкции варьируется в диапазоне от 0,02 до 0,2% от стоимости строительных работ.
АльфаСтрахование является Страховщиком водного развлекательного комплекса в Завидово, реконструкции кинотеатров МР в Москве, Аквапарка в Тюмени.
Наша компания являлась Страховщиком ряда ледовых арен в Нижнем Новгороде, Сочи, Санкт-Петербурге (хоккейный и арена для керлинга для ОИ2014), футбольного стадиона в Санкт-Петербурге (Зенит арена) и в Сочи (ФИШТ).
Кроме того, АльфаСтрахование имеет опыт страхования строительства Горнолыжного курорта (лифты + гостиничная инфраструктура) Роза Хутор.
Страхование профессиональной ответственности Директоров и Собственников бизнеса
В ходе нашего общения с представителями Индустрии развлечений мы выяснили целый блок рисков, связанных с непосредственной профессиональной деятельностью Руководителей зон отдыха и развлечений и решили предложить Индустрии решение, которое было разработано на базе Продукта страхования Ответственности директоров, недоступного ранее для российских компаний. Мы адаптировали данный продукт под потребности Индустрии и назвали его «Защита Руководителя». Продукт включает в себя несколько разделов:
Финансовый ущерб, в рамках которого возмещаются суммы требования предъявителю по решению суда или в результате мирового соглашения
Расходы на защиту:
оплата услуг юристов, экспертов с момента заявления требования;
расходы на судебное преследование;
экстренные расходы на защиту;
разъясняющий юрист;
судебные расходы, включая внесение залога.
Дополнительные расходы:
расходы на расследование;
расходы при внеплановых действиях надзорных органов;
расходы на выяснение обстоятельств убытка;
расходы на консультации по уменьшению убытка;
Кто может предъявить претензию к Директору? Любая компания-контрагент, акционеры, Государственные органы, поставщики, потребители, кредиторы, конкуренты, сотрудники, иные третьи лица. А поводом может послужить что угодно, но в первую очередь принятие необдуманного решения или недостаточный контроль процессов.
Основной ценностью данного продукта являются Расходы на защиту, которые Страховая компания начинает оплачивать (авансирует) сразу по мере их возникновения. Кроме того, расходы на защиту могут оплачиваться Страховщиком напрямую специалистам – адвокатам, экспертам, которых АльфаСтрахование и подобрать поможет, опираясь на масштабный опыт урегулирования претензионных дел к Директорам в различных отраслях. Оплата расходов на защиту осуществляется Страховой компанией независимо от ответственности, иными словами расходы на защиту оплачиваются Страховой компанией независимо от того, обязан ли Директор (Компания) возмещать ущерб другому лицу по итогам разбирательства или нет, т.к. ответственность может не подтвердиться, а расходы необходимы задолго до разрешения спора.
Правильно подобранная Страховая защите это всегда рационально и разумно.
Не стоит рисковать всем своим бизнесом из-за одной случайности!
Автор: Наталья Филиппова
Руководитель Дирекции страхования ключевых клиентов АО «АльфаСтрахование»
Контакты:
Filippovann@alfastrah.ru
+7 (495) 788-0999, доб. 12-45
моб. +7 (910) 494-1930