[[slotProps.postItem.title]]
Риск — это вероятность наступления события, которое принесет положительные или отрицательные последствия для компании. Чтобы определить, какова вероятность его наступления, все риски идентифицируют, а потом оценивают. Расскажем как.
Основные понятия и определения
Под оценкой рисков понимают процесс аналитики, прогнозирования наступления какого-либо события, которое может повлиять, например, на здоровье работника, деятельность фирмы, экологическую обстановку.
В каждой сфере и отрасли всегда есть определенные риски. Так, например, в финансовой сфере компании есть риск:
- уменьшения выручки и снижения прибыли;
- кассового разрыва — когда клиент просрочил оплату, денег на счете нет, а платить по своим обязательствам нужно;
- воровства материальных ценностей (недостачи);
- коррупционный — когда, например, сотрудник отдела закупок берет взятки и договаривается с конкретным поставщиком, невзирая на качество поставляемого материала.
Наступление любого из этих событий может привести к увеличению долгов, простою и даже банкротству компании. Поэтому организации следует проводить управление рисками, то есть определять, что может произойти, как это может повлиять на фирму и как не допустить либо снизить вероятность наступления события.
Этапы оценки рисков и влияния опасных факторов
Оценку рисков и влияний опасных факторов проводят в 5 этапов.
Этап 1. Определение сферы, в которой будут выявлять риски. Так, нельзя составить 1 общий список рисков по охране труда и, например, коммерческих. Это должны быть 2 разных списка.
Этап 2. Идентификация рисков. Исходя из практики, своей или конкурентов, установите все возможные события, которые могут произойти в выбранной сфере. Например, если анализируете технические риски, то включите туда возможные поломки, сбои программ, совместимость с другими техническим средствами.
Этап 3. Выявление опасных факторов. На этом этапе следует определить, что может привести к наступлению негативных событий. Неграмотные работники? Плохая погода? Происки конкурентов?
Этап 4. Оценка возможного ущерба. Подумайте, к каким последствиям приведет каждый риск, переведите его в материальное выражение. Например, если компания производит программные продукты, то сбои в них:
- приведут к затратам времени → компания, пока устраняет сбой, не успеет выполнить заказ другого клиента;
- приведут к затратам денег → если у клиента, например, из-за сбоя программы полетела вся система, исполнителю придется возмещать ущерб;
- ухудшат репутацию → о проблемах выпускаемого продукта быстро все узнают и количество клиентов снизится.
Здесь же можно сделать разбивку по размерам ущерба: незначительный, средний, крупный.
Этап 5. Оценка рисков. Только теперь нужно определить, какова вероятность наступления события, и исходя из степени риска принимать управленческие решения.
Допущения в оценке рисков
Риски по вероятности их наступления (степени) бывают критическими, высокими, средними, низкими.
В некоторых случаях события нужно относить не к низким рискам, а к допущениям, так как если они наступят, фирма от этого не пострадает.
Установить допущения можно после идентификации рисков — нужно составить перечень рисков с самым низким уровнем и проанализировать его.
Определить, куда лучше отнести возможное событие — к риску или допущению — можно, исходя из сочетания вероятности наступления события и последствий от этого.
Если событие имеет негативные последствия, а вероятность наступления велика, то такая ситуация будет отнесена к риску.
Если событие очень маловероятно, то мы вправе допустить, что оно не произойдет, и отнести его к допущениям.
Если событие или условие позитивно для проекта и вероятность его велика, то мы также отнесем это к допущениям. Если же оно необходимо для успеха проекта (то есть так же позитивно), но вполне может и не состояться, то для проекта это риск.
Возьмем для примера организацию, производящую сыры. Для изготовления определенной марки сыра ей нужно козье молоко. Какие ситуации можно отнести к риску, а какие к допущениям:
- Если у компании 3 поставщика козьего молока, и 1 из них вдруг приостановит поставку, — это можно отнести к допущению. Ведь вместо этого поставщика можно найти другого или договориться с двумя оставшимися об увеличении объема поставки.
- Если у компании только один поставщик, а другого найти трудно, — это риск. Вдруг поставщик свернет свою деятельность, откуда потом брать сырье?
- Если компания решила привезти сыр из козьего молока в торговую точку, где еще нет лояльных клиентов и уровень продаж возможно будет низок, — это можно отнести к допущению. Обычно клиенты хорошо реагируют на новинки, а если такой сыр не пойдет, его можно сбыть на других торговых точках.
- Если компания решила практически полностью перейти на производство сыра из козьего молока, сильно снизив объем выпуска классической продукции — это риск. Вдруг товар не пойдет, ожидаемая выручка не наберется, — это будет провал.
На схеме по анализу рисков уменьшения поставки сырья это будет выглядеть так:
Для анализа рисков увеличения объема продаж сыра из козьего молока схема будет такой:
В любом случае для отнесения низкого риска к допущению должны быть соблюдены 2 условия:
- Есть неопределенность в их наступлении.
- На наступление или ненаступление события никто повлиять не может.
Обязательно ли оценивать риски
Любая коммерческая деятельность сопряжена с рисками, которые в конечном итоге приводят к расходам. Поэтому каждый предприниматель или организация должны продумывать все варианты развития событий, как положительные, так и отрицательные.
В идеале в компании должен быть отдел риск-менеджмента, который будет заниматься управлением рисками. Если его нет, управление рисками руководителю придется взять на себя или он может делегировать эту обязанность руководителям отделов.
Как и для чего оценивают риски
- Определенные события могут принести негативные последствия для компании: расходы, убытки, ущерб репутации. Чтобы не допустить этого, риски наступления событий следует свести к нулю.
- Оценку рисков производят отдельно по каждой сфере, с которой сталкивается организация.
- Далее составляют список всех возможных рисков наступления событий, которые могут принести как положительные, так и отрицательные последствия.
- Выявляют факторы: что может привести или ускорить наступление этого события.
- В последнюю очередь определяют вероятность наступления события — степень риска.
